Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan sglt2

Di sglt2, kami mengambil serius cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiMaklumat TelusHak Pengguna DipeliharaPematuhan Tempatan
sglt2 Privasi Anda Adalah Keutamaan sglt2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana sglt2 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dihantar melalui protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicerobohi oleh mana-mana pihak.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi kami melalui borang rasmi dan kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan data di sglt2.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan platform juga dikumpul untuk tujuan keselamatan akaun.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi diproses. Kami tidak menjual data anda atau menggunakannya untuk tujuan pemasaran pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi kami dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Rekod peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang berkaitan. Selepas penutupan akaun dan tamatnya tempoh pengekalan wajib, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan segera. Kami akan menyiasat sebarang insiden keselamatan, memberitahu anda tentang dapatan siasatan dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai mengikut prosedur perlindungan data kami.